Политика конфиденциальности

1. Назначение и область действия политики

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных при использовании сайта https://beterabet.net/ (далее — Сайт). В документе описаны категории обрабатываемых сведений, цели их использования, условия хранения и передачи, меры защиты и порядок реализации прав пользователей.

Под персональными данными понимается информация, относящаяся к определенному физическому лицу, либо сведения, позволяющие прямо или косвенно установить его личность.

При обработке данных учитываются требования Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» и иных применимых актов законодательства. Положения о правах пользователей и сроках рассмотрения заявлений применяются с учетом действия соответствующего законодательства в отношении Оператора и конкретной обработки.

Политика распространяется на сведения, получаемые в связи с просмотром страниц beterabet.net, использованием доступных функций и обращениями к Администрации Сайта.

Если пользователь переходит по ссылке на стороннюю платформу для регистрации, идентификации, участия в играх, заключения пари, пополнения счета или вывода средств, обработка данных на этой платформе регулируется документами ее оператора. Настоящая Политика не заменяет условия обработки данных внешних сервисов.

2. Оператор персональных данных и контакты

Оператором персональных данных, обрабатываемых в связи с работой beterabet.net, является лицо, которое определяет цели и порядок такой обработки и обеспечивает работу Сайта (далее — Оператор или Администрация Сайта).

Сведения об Операторе:

• Оператор персональных данных — общество с ограниченной ответственностью «СТАТУСКВО», УНП 101011505.
• Юридический адрес: 220028, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Полтавская, д. 10, пом. 2.
• Почтовый адрес для направления заявлений: 220114, Республика Беларусь, г. Минск, пр-т Независимости, 173, 12 этаж.
• Электронный адрес ответственного за внутренний контроль за обработкой персональных данных: [email protected].

Обращения, относящиеся к данным, полученным непосредственно через beterabet.net, направляются Оператору по указанным контактам. Вопросы об обработке данных игрового аккаунта на внешней платформе адресуются оператору этой платформы по контактам, опубликованным в ее документах.

3. Какие данные могут обрабатываться

Состав обрабатываемых сведений зависит от действий пользователя, используемых функций Сайта и подключенных технических сервисов. Оператор ограничивает сбор информации объемом, необходимым для конкретной цели.

При обращении к Администрации Сайта могут обрабатываться:

• имя и другие сведения, которые пользователь указал в сообщении;
• адрес электронной почты и иной предоставленный контакт для ответа;
• содержание обращения и последующей переписки;
• приложенные файлы, если они необходимы для рассмотрения вопроса.

При посещении страниц Сайта могут обрабатываться технические сведения:

• IP-адрес;
• тип и версия браузера;
• сведения об устройстве и операционной системе;
• дата и время обращения;
• адрес запрошенной страницы и источник перехода, если он передается браузером;
• данные о результате запроса, технических ошибках и событиях безопасности.

Если на Сайте используются cookie или аналогичные технологии, могут обрабатываться технические идентификаторы, сведения о выбранных настройках и взаимодействии со страницами. Назначение таких технологий, сроки их действия и способы управления ими раскрываются в информации о cookie и соответствующем интерфейсе выбора, если он предусмотрен.

Просмотр информационных материалов beterabet.net не требует предоставления копии паспорта, банковских реквизитов, сведений о платежной карте или документов для верификации игрового аккаунта. Пользователю следует включать в обращение только информацию, необходимую для решения его вопроса.

Сведения, запрашиваемые при регистрации, проверке личности или проведении платежей на сторонней игровой платформе, обрабатываются в рамках соответствующего сервиса.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные могут использоваться для следующих целей:

• получения, рассмотрения и обработки обращений пользователей;
• подготовки ответов и уточнения информации по обращениям;
• обеспечения доступности и корректной работы Сайта;
• выявления технических ошибок и устранения неисправностей;
• защиты Сайта от несанкционированного доступа, злоупотреблений и иных угроз;
• сохранения пользовательских настроек и выбора относительно cookie, если соответствующие функции подключены;
• анализа посещаемости и использования страниц с помощью необязательных инструментов при наличии необходимого правового основания;
• выполнения обязанностей, предусмотренных применимым законодательством;
• рассмотрения заявлений о реализации прав в отношении персональных данных.

Информационные и рекламные рассылки допускаются только при наличии самостоятельного законного основания. Если для рассылки требуется согласие, оно запрашивается отдельно. Направление вопроса Администрации Сайта не означает согласия на получение рекламы.

Данные не используются для целей, несовместимых с теми, для которых они были получены. При появлении новой цели Оператор определяет соответствующее правовое основание и, если требуется, получает отдельное согласие пользователя.

5. Правовые основания и порядок обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя либо другого основания, прямо предусмотренного применимым законодательством.

Когда основанием является согласие, до его получения пользователю предоставляется информация об Операторе, целях обработки, составе данных, сроке действия согласия, выполняемых действиях с данными, уполномоченных лицах и порядке реализации прав.

Согласие выражается свободным, однозначным и информированным действием пользователя. Для самостоятельных необязательных целей предусматривается возможность отдельного выбора. Молчание, заранее отмеченные поля и продолжение просмотра страниц не заменяют необходимое согласие.

Если обработка проводится без согласия на основании закона, Оператор использует данные только в пределах соответствующего основания. Наличие такого основания не допускает неограниченного использования полученной информации.

Обработка может включать сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, предоставление в необходимом объеме, обезличивание, блокирование и удаление данных. Она выполняется с использованием информационных систем либо без средств автоматизации, если это необходимо для работы с письменными документами.

Публикация настоящей Политики сама по себе не является согласием пользователя на обработку персональных данных.

6. Доступ к данным и предоставление другим лицам

Доступ к персональным данным предоставляется только тем сотрудникам и привлеченным лицам, которым информация необходима для выполнения определенных задач. Объем доступа ограничивается их функциями и целью обработки.

При привлечении поставщиков хостинга, почтовых сервисов, технического обслуживания, аналитики или рассылок Оператор определяет их роль, перечень доступных сведений, условия конфиденциальности и правовое основание обработки.

Если привлеченное лицо обрабатывает данные по поручению Оператора, условия такой обработки закрепляются в договоре или ином предусмотренном законодательством документе. Привлеченное лицо не вправе использовать полученные сведения для самостоятельных целей, выходящих за пределы поручения и законного основания.

Информация о фактически привлеченных уполномоченных лицах и их местонахождении предоставляется пользователю в случаях и порядке, установленных законодательством, в том числе до получения согласия, если такая информация обязательна для его получения.

Персональные данные могут предоставляться государственным органам и иным лицам, когда это прямо предусмотрено применимым законодательством. Передается только информация, необходимая для исполнения соответствующего требования.

Переход по внешней ссылке может сопровождаться передачей технических сведений средствами браузера, включая адрес страницы перехода. Последующая обработка данных на стороннем ресурсе определяется его собственными документами.

7. Трансграничная передача персональных данных

Использование иностранных поставщиков услуг, почтовых систем, инфраструктуры или внешних технических инструментов может сопровождаться передачей персональных данных за пределы Республики Беларусь.

Перед подключением такого сервиса Оператор определяет, какие данные передаются, кому, в какую страну, для какой цели и на каком правовом основании. Пользователю предоставляется необходимая информация о передаче в случаях, предусмотренных законодательством.

Если в государстве назначения не обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных, передача допускается только при наличии основания, предусмотренного законом.

Когда для такой передачи используется согласие пользователя, до его получения раскрываются риски, связанные с отсутствием надлежащего уровня защиты, включая возможные ограничения прав и средств правовой защиты.

Общее согласие с Политикой не заменяет отдельное информирование и согласие на трансграничную передачу, если они необходимы по закону.

8. Сроки хранения и защита информации

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения конкретной цели обработки, с учетом обязательных сроков, установленных применимым законодательством.

При определении сроков хранения используются следующие критерии:

• сведения из обращений и переписки — период, необходимый для рассмотрения вопроса, подготовки ответа и исполнения связанных с обращением законных обязанностей;
• технические журналы — период, необходимый для выявления ошибок, обеспечения безопасности и расследования выявленных инцидентов;
• сведения о выборе cookie — срок, связанный с действием соответствующей настройки и необходимостью подтверждения выбора пользователя;
• данные необязательных аналитических сервисов — сроки, раскрытые при подключении соответствующего инструмента и получении необходимого согласия;
• сведения для рассылок — срок, указанный при получении согласия, либо до его отзыва, если другое основание для хранения отсутствует;
• заявления о реализации прав и результаты их рассмотрения — период, необходимый для исполнения обязанностей Оператора и подтверждения их выполнения в соответствии с законодательством.

Если цель обработки достигнута, срок хранения истек либо законное основание отсутствует, данные подлежат удалению или обезличиванию. Когда удаление технически невозможно, Оператор обеспечивает блокирование данных, исключает их дальнейшее использование и уведомляет пользователя в предусмотренных законом случаях.

Оператор обязан обеспечивать конфиденциальность данных, ограничивать доступ, применять организационные и технические меры защиты и осуществлять внутренний контроль с учетом характера информации и рисков ее обработки.

При выявлении нарушения защиты персональных данных Оператор принимает меры по его устранению и выполняет предусмотренные законодательством обязанности по уведомлению уполномоченных органов и пользователей, если такое уведомление требуется.

9. Права пользователей

Пользователь вправе в случаях и пределах, установленных применимым законодательством:

• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• получить информацию об обработке своих данных, включая сведения об Операторе, источнике получения данных, целях и основаниях обработки, сроке действия согласия и уполномоченных лицах;
• потребовать исправления неполных, устаревших или неточных сведений;
• получить информацию о том, какие данные и кому предоставлялись в течение года, предшествующего подаче заявления; по общему правилу такая информация предоставляется бесплатно один раз в календарный год;
• потребовать бесплатного прекращения обработки и удаления данных, если основания для обработки отсутствуют;
• обжаловать действия, бездействие или решения Оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь в установленном порядке;
• обжаловать решение уполномоченного органа в судебном порядке;
• требовать возмещения морального вреда в порядке, установленном законодательством.

Отзыв согласия не влияет на правомерность обработки, которая осуществлялась до его отзыва. Если после отзыва сохраняется самостоятельное законное основание для обработки, Оператор сообщает пользователю о соответствующем основании и пределах дальнейшего использования данных.

10. Порядок подачи заявлений и сроки рассмотрения

По вопросам конфиденциальности и обработки персональных данных на beterabet.net пользователь может обратиться по электронной почте, указанной в разделе 2 настоящей Политики.

Для реализации прав, предусмотренных статьями 10–13 Закона Республики Беларусь № 99-З, заявление направляется Оператору в письменной форме либо в виде электронного документа в порядке статьи 14 указанного Закона.

Письменное заявление направляется по адресу Оператора, указанному в разделе 2. Электронный документ должен соответствовать требованиям применимого законодательства, включая требования к электронной цифровой подписи. Обычное письмо по электронной почте само по себе не является таким электронным документом.

В заявлении указываются:

• фамилия, собственное имя и отчество, если имеется;
• адрес места жительства или места пребывания;
• дата рождения;
• суть требований;
• личная подпись либо электронная цифровая подпись.

Идентификационный номер, а при его отсутствии номер документа, удостоверяющего личность, указывается в случаях, предусмотренных статьей 14 Закона. Для требования об исправлении данных предоставляются сведения или документы, подтверждающие необходимость изменений. Запрашиваемая информация не должна быть избыточной по отношению к цели идентификации заявителя и рассмотрению его требования.

Согласие также может быть отозвано в форме, в которой оно было получено. Если согласие предоставлялось через интерфейс рассылки или настройки cookie, пользователь должен иметь возможность воспользоваться соответствующим способом отказа.

Для заявлений, рассматриваемых в соответствии с Законом Республики Беларусь № 99-З, применяются следующие сроки:

В соответствующий срок Оператор выполняет требование либо сообщает о предусмотренных законом причинах отказа. Ответ направляется в форме подачи заявления, если пользователь не указал иную форму.

Обращения о данных, обрабатываемых сторонней игровой платформой, рассматриваются ее оператором по правилам и контактам соответствующего сервиса.

11. Изменение политики

Актуальная редакция Политики конфиденциальности размещается на beterabet.net с указанием даты обновления.

Документ может изменяться при обновлении функций Сайта, состава используемых сервисов, целей обработки персональных данных или требований законодательства.

Если изменения требуют нового согласия пользователя, Оператор получает его до начала обработки на измененных условиях. Размещение новой редакции Политики и продолжение использования Сайта не заменяют такое согласие.

По вопросам применения настоящей Политики пользователь может связаться с Администрацией Сайта по контактам, указанным в разделе 2.